Política de Qualidade

A SEMECA LDA valoriza os seguintes pontos:

Qualidade

A SEMECA LDA pretende satisfazer as necessidades, e sempre que possível, exceder as expectativas dos seus clientes através:

• Da qualidade dos seus produtos/serviços (produtos adequados, cumprimento de especificações e prazos de entrega);

• De uma adequada organização dos seus serviços (administrativos, logísticos e técnicos);

• De um preço competitivo (que permita gerar lucros a todas as partes interessadas);

• Prestar um serviço cada vez mais personalizado ao cliente, de modo a que a informação de possíveis não conformidades sejam resolvidas em tempo útil, melhorando continuamente o serviço, anulando as não conformidades definitivamente;

• Promover a identificação e avaliação dos riscos e oportunidades que podem afetar a conformidade dos produtos e serviços da SEMECA.

 

Segurança

A SEMECA LDA está empenhada em promover a saúde e segurança dos seus trabalhadores acreditando que todos os acidentes com ou sem lesão podem ser evitados.

 

Formação

Para além do cumprimento dos requisitos legais nesta matéria, a SEMECA LDA promove a consciencialização, motivação e formação pessoal, de modo a aumentar a sua competência profissional, para que os padrões de qualidade definidos na empresa possam ser atingidos.

A Gestão de Topo compromete-se a cumprir os requisitos da norma NP EN ISO 9001:2015 assim como os requisitos estatutários e regulamentares de acordo com as normas em vigor, melhorando continuamente eficácia do Sistema de Gestão da Qualidade.